Ask Jamie: 你提出問題，我整理成文章，與所有讀者分享

歡迎來到本週的 Ask Jamie。

今年是我搬回台灣創辦 AppWorks 的第四年。在年後與 TechOrange 的專訪中，透過育寧與家彥兩位編輯的一連串問題，我有機會反思了這些日子以來的努力與收穫，與未來在台灣推動網路產業還要走的路。這篇報導在昨天登出，是近期我最滿意的採訪結果。有興趣了解 AppWorks 這四年來一些祕辛的朋友，歡迎點過去 TO 去閱讀。

Mao Asked: 誰真正在帶領公司？

Jamie,

你覺得誰能帶領「公司」？

是負責人 (老闆)？還是股東？還是員工？

我的過去經歷是：

1) 老闆與股東有錢就能帶領公司的，但須配合管理 (軟硬都有) 讓員工配合，加上薪資與福利，這公司才能慢慢一步步走。發薪的人代表公司。

2) 老闆與股東沒錢，只好被員工拉著走，後期狀況就很淒慘，員工代表公司。

體悟：有錢或勢大的一方帶領公司

Mao

Dear Mao,

這是一個超有趣的問題，讓我反覆思考了好久，以下目前為止的一些思路與心得。

我想在討論「誰」帶領公司之前，我們得先定義什麼是「公司」，它存在的目的，以及為什麼它需要被「帶領」。就像討論到底誰在開船之前，我們得先討論這是一艘什麼樣的船，它要去哪裡，以及為什麼它需要被開一樣。

根據官方對公司的定義，也就是《公司法》裡面的條文：

本法所稱公司，謂以營利為目的，依照本法組織、登記、成立之社團法人。── 《公司法》第 1 條

公司是一種以營利為目的的組織，有無限、有限、兩合，以及股份有限等四種基本型態，以及長達 400 條的條文所規範的，它與它的關係人的義務與權力，以及碰到什麼狀況時至少要有什麼樣的反應。

一般人大概沒空把這些條文全部都看完，不過基本精神是可以總結為：在「正常」的狀況下，公司是由一或多個股東出資成立，用以雇用經理人與員工，去執行主管機關許可以業務，並以獲利為最終目的所存在的組織。為了主管機關管理的方便，在法律上公司被賦予一個人格，因此有「法人」之稱。但事實是如果員工、經理人、股東都跑路了，一個法人就跟空氣一樣，不會真的出來對政府負責。為了避免這個狀況，另外又設置了一個「負責人」這樣的角色，通常是公司的董事長來擔任。

所以公司是什麼，講白了，它是一個由股東出錢成立，為了「錢滾錢」的目的而建立的組織。當然現代企業開始有「社會責任」的觀念，但那不在法律的規範裡面，比較屬於企業身為公民的一種道德反思 (當然也有人把它當做一種公眾關係的策略)。為求一個合理的討論範圍，我們今天就暫時不涉及公司非營利的行為。

假如公司是一支 NBA 球隊

了解了「幫股東賺錢」是公司存在的終極目標，接著我們要來討論如何「帶領」它幫股東賺錢。這裡用我最喜歡的 NBA 來做比喻，或許比較容易理解。

假設公司是一支 NBA 球隊，則擬定策略但是不打球的董事會就是教練團，董事長就是主教練。負責實際啟動戰術的執行長可以說是控球後衛 (PG) ，另外四位球員則是主要的經理人。公司的目的是獲利，而 NBA 球隊進攻的目的就是得分。

如果老用同一個戰術就可以得分，那麼這支球隊是不需要帶領的，五個人只要機械化的重複一組動作，球隊就能瘋狂的得分。當然現實世界沒有那麼簡單，再好的戰術也有缺點，重複使用就會被人抓到破綻。所以如果要不斷得分，球隊必須要靈機應變，隨著球場的脈動改變戰術。

這些戰術有些是教練團討論後，由主教練向控球後衛面授機宜的，有些則是 PG 隨著球賽的進行，自己臨場反應的。但如果一切順利，則球隊還是會不斷得分，沒什麼問題。所以這種時候，我們會說球隊是由 PG 帶領，去執行教練團與 PG 思考後認為最適宜的戰術。換做公司的說法，就是由執行長帶領，去執行董事會與執行長思考後最適宜的策略，來最大化公司的獲利，以及股東的權益。

為什麼其他四位球員會跟隨 PG 的領導？答案是因為球在 PG 手上。如果你想要立戰功，成為更有價值的球員，那就必須要配合 PG，否則他如果不把球傳給你，你連出手的機會都沒有。同樣的道理，在一家企業裡面，為什麼大家平常會聽執行長的話，最核心的原因，還是因為他手頭上握有預算。如果你不能夠有效的跟執行長爭取到足夠的預算，則這個部門什麼業務也沒辦法執行。

另一方面，如果 PG 把球傳給你幾次，你卻都無法得分，則你幾乎可以確定下次進攻很難再拿到他的球。同樣的道理，如果執行長把預算撥給你幾次，你都無法幫公司產生需要的利益，則幾乎可以確定的是明年度他不會再把預算信任給你。因為這樣的權力結構，因此你更會服從 PG 的領導，並且為他產生他需要的結果。

現在狀況來了，萬一在 PG 的帶領之下，球隊總是無法得分，這時怎麼辦呢？教練團會叫暫停，並且與 PG 確認問題出在哪裡，並且調整接下來的戰術。所以當公司一直沒辦法獲利時，我們會開董事會與策略會議，擬定對公司達到獲利目的更好的計畫，並且要求 CEO 去執行。這種時候，你可以說主要在帶領公司朝獲利目的邁進的，變成了董事會。

而萬一暫停過後狀況還是沒有改善，這時教練團很有可能就必須要撤換球員了。端看問題是出在經理人還是執行長，董事會會要求撤換，以求改善公司的獲利能力。所以重點來了，為什麼球隊會聽從教練團的指示？因為教練團手上握有最終極的權力，也就是把他們換掉的能力。

所以結論是在一個以獲利為目的的企業，擁有人事權與預算權的人說話最大聲，對公司走向最有影響力，在傳統的定義上，是這些人在「帶領」公司。

至於你的 2)，這是極端的狀況。當公司積欠員工薪水，則員工就成了公司的債主。在法律上，債主的權力是大過股東的。因此，這時候變成了債主擁有終極的預算權與人事權，由他們來主導公司的走向。當然，要經營一家長期獲利的企業很不容易，無論是由專業經理人、董事會，或是債主來帶領，都無法保證能夠成功。

以上，希望有幫助到你了解公司存在的目的，以及領導的內涵。

___

歡迎在 Facebook 上追蹤更多我的創業分享

• 《 前一篇文章

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.